Verantwoordelijkheid nemen

20% van de managers geeft niet thuis op het moment dat er een beroep op hun verantwoordelijkheid wordt gedaan. Had je maar geen manager moeten worden. Lastige onderwerpen als moeilijke gesprekken met medewerkers en organisatieveranderingen worden liever gemeden. Berenschot en het Nederlands Centrum van Directeuren brachten dat vorige maand pijnlijk in beeld na onderzoek. Het gevolg blijkt een productieverlies van 20%.

Hoe je als manager kunt acteren naar je medewerkers in de naderende sportieve zomer heb ik in mei beschreven in een column voor ManagementTeam.

Nog zo'n praktische maatregel is het indammen van cc'en van e-mail. Denise Hulst schreef er het boekje Efficiënt emailen over. Ook hierbij speelt het zich indekken voor problemen en het afschuiven van de verantwoordelijkheid op een ander. Ook tracht de verzender druk uit te oefenen door e-mail te cc'en naar de direct leidinggevende van de geadresseerde.

Tenslotte ook heel praktisch, maar vaak genegeerd, is het besef, dat verantwoordelijkheid nemen gecombineerd moet worden met verantwoordelijkheid afleggen. Leiding geven alsook leiding kunnen ontvangen. Heb je zelf recentelijk leiding gezocht? Een gesprek met een coach gehad, advies gezocht of intervisie gehad over een onderwerp of situatie? Het houdt je scherp! Hoevaak willen we in wezen onze eigen boontjes doppen, alleen in onze (project)management wereld, om uiteindelijk te ontdekken, dat we de connectie met de omgeving verloren hebben. Voor wie anders, dan jezelf, ben je dan nog verantwoordelijk?