Verzekeren blijft werk bezorgen

Het vakgebied verzekeren was naast m'n dagelijkse werkzaamheden bij 2 branchegenoten vandaag weer 'hot'. Zorgverzekeraar CZ was vanochtend 'wegens extreme drukte' niet in staat een medewerker aan de lijn te brengen. De gisteren uitgevoerde incasso zal niet alleen bij ons zijn misgegaan. Als insiders kennen we het verdedigingswapen storneren ook. Wel combineren graag met betaling van de werkelijk verschuldigde premie om aanspraken op dekking uit de nog te ontvangen polis te houden.

Het kan nog gekker. Zilveren Kruis Achmea heeft bij de verzekerden in haar collectiviteit KBB (Vendex, Hema, Bijenkorf) direct maar de complete jaarpremie ingehouden (EUR 1200). Leuk voor de debetrente. 2000 mensen zijn de pineut. Met excuses is het geld inmiddels gestorneerd. De verzekeraar kon zich ook nog eens bij 17.000 anderen excuseren voor een verzoek de jaarpremie per acceptgiro alvast in 1 keer over te maken.


Een psycholoog voert tegen hetzelfde CZ een hongerstaking tot de rekening betaald is. Huisartsen lopen bij de verplichte digitale aanlevering van declaraties tegen een chaos bij zorgverzekeraars aan. Zorg kan altijd beter, en dus is er voorlopoig werk zat voor soortgenoten!