Weblog missen is klanten missen

Admap stelde onlangs, dat online informatie die beschikbaar is op weblogs bedrijven een goede mogelijkheid biedt uitgebreide informatie over hun klanten te vergaren. Een tijdrovende klus, lijkt me. Verder mag je als bedrijfsanalist je toch even goed achter de oren krabben, of alles wat op weblogs verschijnt waar en betrouwbaar is en klanten beschrijft.
Admap gaat in het artikel verder: "Naarmate het aantal weblogs verder toeneemt, groeit ook de kenniskloof tussen bedrijven die inspelen op alle informatie die voorhanden is en de ondernemingen die in dit opzicht achterblijven. Zij kunnen minder goed proactieve maatregelen nemen, lopen de kans dat hun merk- of bedrijfsimago beschadigd raakt en lopen omzet mis. Informatiemanagers moeten alle relevante en beschikbare online gegevens opsporen en onderverdelen in samenhangende en gelijksoortige data. Zo vermijden zij een informatie overload en krijgen ze zicht op de meest recente en relevante datavertakkingen zonder de samenhang binnen het grotere geheel uit het oog te verliezen."
Klinkt goed, en is ongetwijfeld opgesteld door een slimme marketeer. Maar: wat een onzin zeg!