Henk-Jan van der Klis

Personalia

Profiel

De heer Van der Klis is sterk doelgericht en intern gedreven. Hij is een zeer ervaren projectmanager, in staat complexe vraagstukken te overzien, zeer deskundig in aanpak en uitvoering. Kenmerkend zijn zijn zelfstandigheid, ondernemingszin, initiatieven, kordaat optreden en oplossingsgerichtheid. De heer Van der Klis is open, op anderen gericht, een prettige collega en goed organisator.

Personalia

Sinds indiensttreding bij Capgemini 1999 heeft de heer Van der Klis zich verder ontwikkeld als projectmanagement professional op het werkterrein van financiële dienstverleners. In vrijwel elk project is gewerkt op het snijvlak tussen business en automatisering, in zowel front-, mid- als back-office omgevingen. In het verleden heeft Van der Klis rollen vervuld als QA functionaris, informatie analist, testcoördinator en people manager. De laatste jaren wordt hij gewaardeerd als multi-projectmanager, projectmanager van grootschalige veranderingstrajecten en intern bij Capgemini als Community of Practice Engagement Management leider.

Voor indiensttreding bij Capgemini per 1 januari 1999 heeft de heer Van der Klis 3,5 jaar bij Groene Land Verzekeringen gewerkt op de afdeling Systeemontwikkeling. Hij ontwikkelde zich hier van programmeur en ontwerper tot technisch projectleider, informatie analist en testcoördinator. Koppelingen tussen de ziekenfonds- en de financiële administratie (IKAZ Grootboek en het Debiteuren/Crediteuren systeem in IKAZ, later FIS2000) waren naast onderzoek naar openstelling voor ORACLE en het Y2K probleem zijn belangrijkste aandachtspunten.

Vaardigheden

Branche ervaring

Taalbeheersing

Werkervaring

Voor het maken van premieberekeningen en aanvragen van verzekeringsproducten worden multi channel dialogen ontwikkeld voor het Delta Lloyd label OHRA. De resultaten worden zowel op www.ohra.nl als in het Contact Center gebruikt. Sinds juni 2010 is de heer Van der Klis projectmanager, is veel aandacht besteed aan de communicatie, herstel van vertrouwen, herstructureren van het project en de processen. Eerste aanvraagdialogen voor Zorg en Rechtsbijstand zijn in 2010 opgeleverd.

Delta Lloyd wilde een nieuw inkomensproduct bij arbeidsongeschiktheid voor werknemers in de sector zorg en welzijn introduceren. De heer Van der Klis heeft dit project geleid op basis van de PRINCE2 methodiek. Producten betroffen zowel de commerciële introductie per half maart 2010, systeemaanpassingen bij uitbestedingspartner Logica als procesbeschrijvingen en opleidingen voor eindgebruikers.

Vanwege end of life zijn van het binnen Group Reporting & Consolidation gebruikte Cartesis Magnitude is project gestart om te upgraden naar SAP BusinessObjects Financial Consolidation. Met PRINCE2 als projectmanagementmethode en TMAP voor de tests, heeft de heer Van der Klis de technische migratie geleid. Bij Group IT IOS is een nieuwe Test-, Acceptatie- en Productieomgeving op basis van Unix database servers, Oracle DBMS en gevirtaliseerde Wintel applicatie- en web servers geïmplementeerd. Het fall back scenario, de bestaande Magnitude omgeving, was bij het consolideren en rapporteren over april 2010, niet nodig. Vervolgens zijn de servers, databases en applicaties van  de Magnitude omgevingen verwijderd. De resultaten zijn op tijd en ruim binnen budget opgeleverd..

Voor de verschillende labels van Delta Lloyd Schadeverzekeringen wordt een aparte Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen (AOVZ) gevoerd. Het Verbond van Verzekeraars heeft begin 2009 geadviseerd risico’s van verzekeringnemer op een nieuwe manier in te delen. De heer Van der Klis is aanvankelijk gevraagd dit advies te implementeren in het OHRA AOVZ product van OHRA te implementeren. Eind 2009 is een vooronderzoek uitgevoerd, waarna Project Brief en business cases voor de alternatieve inrichtingen zijn opgezet. Het ontbreken van budget was in mei 2010 de reden het project niet tot uitvoering te brengen.

De heer Van der Klis is bid manager geweest voor de RFI beantwoording aan een grote Nederlandse bankverzekeraar in augustus 2009. In oktober was hij bid manager voor een offerte aan de grootste Nederlandse verzekeraar.

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) voert een grootschalige systeemvernieuwing door. Als vervanging van 14 oude computersystemen ter ondersteuning van het proces Verhaal met dwangbevel, is projectmatig een generieke webservice als onderdeel van een Service Oriented Architecture ontwikkeld. De heer Van der Klis heeft als projectmanager vanaf de start in januari 2009 tot en met de tijdige oplevering van de eerste twee sprints in mei en juni leiding gegeven. Diverse voor CJIB nieuwe elementen als het gebruik van de Agile Scrum aanpak met een sterke focus op fixed time en besluitvorming door de business over de scope, PRINCE2, afweging tussen uitbesteding aan Atos Origin of zelfbouw en nieuwe J2EE frameworks heeft hij toegepast. In juli 2009 heeft Van der Klis het project overgedragen aan een interne projectleider.

Sinds eind 2007 is een project onderhanden om met IBM WebSphere Portal de nieuwe interactie en transactie website van FBTO te ontwikkelen. Het project is aanvankelijk gestart als pilot met RUP en het van Capgemini overgenomen Advanced Development Center concept, maar kende sindsdien vele tegenslagen en bijstellingen van de planning. De heer Van der Klis heeft per 8 september 2008 de technische projectleiding overgenomen. Na enkele weken blokkeerden maakbaarheid issues de ontwikkeling van front-end schermen. In een escalatietraject is samen met het Achmea GITS Center of Excellence Java een oplossing gevonden. Een combinatie van aanhoudende problemen rond technische omgevingen, kennis en kunde van de medewerkers en interdisciplinaire communicatie maakten het halen van de opnieuw bijgestelde planning onmogelijk. Begin november 2008 heeft Van der Klis de projectopdracht teruggegeven, waarna het project is stilgelegd.

De heer Van der Klis is bid manager geweest voor een offertetraject voor een grote Nederlandse verzekeraar, tweemaal voor een internationaal farmaceutisch bedrijf en eenmaal voor een buitenlandse bank. Verder heeft hij geparticipeerd in het bid team voor een ander offertetraject van een grote Nederlandse verzekeraar.

Voor ABN AMRO Verzekeringen, één van de drie distributiekanalen van Delta Lloyd Groep, onderhoudt Capgemini Outsourcing de IT huishouding voor een aantal verzekeringstechnische applicaties in het front- en back-end. Voor zakelijke schadeverzekeringen is dat de combinatie FONZ (Financieel Advies Platform, een onder IBM WebSphere draaiende Java applicatie van Finnion) en BCIS, een IBM AS/400 verzekeringstechnische administratie.

Bij de start van de opdracht in november 2007 is FONZ al ontwikkeld tot een productierijpe versie die in een pre-launch van het ABN AMRO Bank kantorennetwerk in gebruik genomen is. Gericht op de landelijke uitrol van het front-office pakket, is in de periode november 2007 tot en met maart 2008 verder doorontwikkeld op vlakken als clausulering, premieaanpassingen, uitvoerdocumenten, validaties, e.d. Als perfectief beheer is februari 2008 het traject Afronding FONZ gestart, waarin 24 service requests voor implementatie van wettelijke maatregelen, oplossen van defects en realiseren van wensen zijn opgenomen.

Parallel daaraan is een traject gestart voor straight-through processing van offertegegevens via het SIVI All Finance Datamodel naar de verzekeringstechnische administratie BCIS. Na de analysefase is dit traject stilgelegd.

Om in BCIS te administreren mutaties op polissen zoveel mogelijk look & feel van front-end applicaties te geven, is IBM HATS ingezet om de AS/400 schermen dynamisch te ’vertalen’ naar webpagina’s. Hiervoor is samengewerkt met Synobsys.

Na aanvankelijk Capgemini projectmanager van deze trajecten te zijn geweest, heeft de heer Van der Klis van februari tot eind mei 2008 de rol van integratiemanager over alle betrokken ICT partijen heen vervuld. Naast Capgemini, Finnion en Synobsys betrof dat IBM bij zowel Delta Lloyd als ABN AMRO Bank en Delta Lloyd Group ICT. Hij heeft sterk gestuurd op scope, succesvol opgeleverde releases en overdracht naar de beheerders bij Capgemini Outsourcing en IBM.

Centraal Beheer Achmea is na maanden voorbereiding in maart 2007 het CBI-X programma gestart om de website van Centraal Beheer, inclusief de afgeschermde klantdomeinen vergaand te verbeteren. De heer Van der Klis is als projectmanager business eind mei gestart om de voor het particuliere klantdomein de inventarisatie van eisen en wensen af te ronden, de Project Start-up en Initiatie conform PRINCE2 uit te voeren. Naast de migratie van Broadvision naar IBM WebSphere Portal, het toevoegen van self service mogelijkheden en het toepassen van diverse technieken voor cross- en deepselling, beslaat de scope authenticatie & autorisatie, inrichting van beheer, aanpassing van processen en marktintroductie. Oplevering van het Project Initiatiedocument viel samen met het vertrek van de opdrachtgever en daarmee intrekken van de opdracht in oktober 2007. Van der Klis heeft ter afsluiting van de inzet het projectteam ontbonden en voor zover mogelijk kennis en kunde geborgd in de programma- en lijnorganisatie.

Unigarant wil de mogelijkheden voor self service via diverse toegangskanalen (web, call-center, e-mail, chat, etc.) verder benutten en haar concurrentievoordeel uitbouwen. In het project Self service, waarvoor sinds 2004 eerste aanzetten gedaan zijn en per november 2006 is doorgestart, komen deze functies iteratief en evolutionair beschikbaar. De heer Van der Klis heeft na een uitgebreid en gedegen vooronderzoek met de belanghebbenden de projectinrichting conform PRINCE2 voor de eerste uitrol opgezet. Per januari 2007 is de opstartfase afgerond, per half februari de initiatiefase, waarna gestart is met de ontwikkeling van de eerste uitrol, Mijn Unigarant. Met de komst van een interne projectmanager per 1 mei 2007 is het project overgedragen.

Om het gegevensverkeer van privacygevoelige onderdelen van de websites van Unigarant te beveiligen, moet HTTPS-SSL geactiveerd worden. De heer Van der Klis heeft dit project geleid. Vanaf april 2007 is het berichtenverkeer op het extranet SalesGarant met SSL versleuteld. De voorbereidingen voor implementatie van SSL op de corporate websites en de webservices voor tussenpersonen, ANWB en AutoTrust) zijn gedaan. Implementatie zelf is in mei 2007 overgedragen aan de opvolgende interne projectmanager.

ANWB en daarmee ook verzekeringsdochter Unigarant heeft voor verdere aanscherping van de toegangsbeveiliging tot webkanalen gekozen voor RSA ClearTrust. De heer Van der Klis heeft als projectleider/business consultant naast de projectleiding conform PRINCE2 voor de implementatie bij Unigarant de aspecten architectuur, specificaties opstellen en communicatie vormgegeven. In april 2007 is ClearTrust geïmplementeerd rondom het extranet SalesGarant. Tevens zijn voorbereidingen gedaan voor de integratie met het internet portaal.

De ANWB hervormt per september 2006 haar telefonische bereikbaarheid door het inzetten van 088-nummers. De heer Van der Klis heeft de nummerherziening voor het inkomend telefoonverkeer voor ANWB Verzekeringen geleid, gebruikmakend van PRINCE2 als projectmanagementmethodiek. Tot de scope horen de aanpassingen de Cisco telefooncentrale, communicatie naar verzekeringnemers, wijzigingen van nummervermeldingen op drukwerk, websites, flyers, brochures en andere uitingen. De rationalisatie van telefoonnummers is per half februari 2007 geëffectueerd.

Interpolis Pensioenen heeft voor de productmarktcombinatie Bedrijfstakken per 1 juli 2006 een afdeling Service Management ingericht. Als onderdeel van deze aan de pensioenadministratie ondersteunende afdeling, wordt het release management proces ingericht. De heer Van der Klis is gevraagd als procesontwerper de inrichting vorm te geven. Hiervoor is gebruik gemaakt van het BiSL model, de ervaringen van Interpolis Pensioenen op andere vestigingen en de ervaringen van Interpolis Leven Particulier. Het inrichtingsdocument is in vier weken ontwikkeld en opgeleverd aan de release manager.

Het LUV programma is gericht op implementatie van de levensloopregeling, koppeling met de financiële administratie in FIS, uniformering van pensioenadministraties en veranderingen rond VUT, prepensioen en optimalisatie van ouderdomspensioen. Releasematig worden software-aanpassingen gerealiseerd en getest. Voor de Gebruikersacceptatietesten (GAT) is de heer Van der Klis vanaf november 2005 testcoördinator. Hij heeft de testaanpak opgezet rondom TMAP en PRINCE2. Verder heeft hij testplannen geschreven en de testwerkzaamheden gecoördineerd. Vanaf januari 2006 heeft Van der Klis tevens de centrale GAT coördinatie gevoerd. Dit behelst overall planning van tests, uitgifte testwerkpakketten en afstemming met de projectleiders, opdrachtgevers en gebruikersorganisatie.

Mn Services voert de pensioenregelingen uit voor de werknemers in de Metaal en Techniek. In het kader van de VUT/Prepensioen/Levensloop regelingen die per 2006 ingevoerd worden worden online advies- en planningmodules ten behoeve van deelnemers gevraagd. Capgemini heeft samen met pakketleverancier Inovita een package-based web-based oplossing geïmplementeerd. De heer Van der Klis heeft vanaf november 2005 de technische projectleiding en communicatie tussen Inovita, Mn Services en Capgemini. Per 1 maart 2006 is de Online Pensioenplanner in productie genomen.

De arbeidsvoorwaarden van de buitendiensten van de Fortis ASR labels AMEV, Stad Rotterdam, Woudsend, Falcon Leven en De Amersfoortse worden in 2005 geharmoniseerd. Van april tot juni 2004 heeft de heer Van der Klis in het kader van het vooronderzoek naar de implicaties van deze harmonisatie de relevante huidige processen en systemen in kaart gebracht.

In september 2004 zijn bij de betrokken werkmaatschappijen Fortis ASR, De Amersfoortse, Ardanta en Falcon Leven implementatieprojecten opgestart. De heer Van der Klis heeft voor de centrale besturing, coördinatie, facilitering en bewaking gezorgd om de harmonisatie groepsbreed te effectueren. Van der Klis heeft als projectmanager de implementatie van de nieuwe primaire arbeidsvoorwaarden voor Fortis ASR en die van de secundaire arbeidsvoorwaarden bij de groepstaven HR en Facilitair Management geleid. PRINCE2 is gebruikt als projectmanagement methode.

Volgens de opdrachtgever heeft inzet van Van der Klis’ vakkundigheid en persoonlijke kwaliteiten een duidelijke structuur, controle en grip op een complexe en omvangrijke projectorganisatie gevormd en behouden. Doelgericht is de implementatie bij Fortis ASR op 1 oktober 2005 voorbereid en uitgevoerd in parallelle trajecten bij HRM, Groepscommunicatie, Marketing & Verkoop, IT en Facilitair Management.

Per 1 januari 2006 worden de nieuwe primaire arbeidsvoorwaarden geïmplementeerd bij de specialisten labels Ardanta, De Amersfoortse en Falcon Leven. Hiervoor is voorzien in decentrale projectteams. Met de decharge van de implementatie bij Fortis ASR eind oktober 2005 is de centrale coördinatie overgedragen aan de opdrachtgever en senior supplier HR.

Ter vervanging van de huidige twee applicaties voor een beleggingsgiro, heeft Fortis ASR gekozen voor Fundation van Innovity. Dit pakket, aangevuld met maatwerkcomponenten voor de koppelingen met diverse andere applicaties, wordt geïmplementeerd in de Fortis ASR ICT infrastructuur. De heer Van der Klis heeft de projectleiding over de implementatie bij Exploitatie & Infrastructuur. Hij is verantwoordelijk voor de aanschaf, implementatie en installatie van de benodigde hardware, installatie en configuratie van de ORACLE database, SQLServer content management system, client en server software in de OTAP-omgevingen tijdens de tests voorafgaand aan de in productiename. PRINCE2 is gebruikt als projectmanagement methode.

Per 1 juli 2004 heeft de heer Van der Klis het project Migratie ADC naar WMQI overgenomen. Het sinds februari 2003 ingezette project om de intern in Microsoft VisualBasic ontwikkelde broker AMEV Distributie Component (ADC) om te zetten naar WMQI was aanvankelijk als stopwerk belegd, kostte inmiddels 4 FTE ontwikkelcapaciteit, maar had nog geen enkele oplevering verzorgd. Wegens gezondheidsproblemen van de vorige projectleider is de heer Van der Klis gevraagd de projectleiding over te nemen.

Door alle openstaande en nog uit te voeren activiteiten opnieuw in te plannen, te voorzien in een eigen project board en de PRINCE2 principes gestructureerder toe te passen, is de rust in de groep teruggebracht en het oplevertempo van producten vergroot. Ondanks veel tegenslag en -werking, zijn in twee incrementen (december 2004 en maart 2005) de berichtstromen gemigreerd.

Ondanks hevig verzet in de projectomgeving en vele planningsproblemen, werkte alles prima en zelfs sneller dan voorheen. Tevredenheid werd uiteindelijk verdiend en waardering gegund.

De particuliere pakketverzekeringen met schadeproducten van Stad Rotterdam en AMEV zijn geïntegreerd. De heer Van der Klis heeft daarbij als ICT projectleider gefungeerd. ICT-aanpassingen zijn in onderaannemerschap uitgegeven aan de systeemontwikkelingsteams Schade, IM/Payments en Cockpit. Voor de Systeemintegratie- en Gebruikersacceptatietest is een met twee andere schadeprojecten geïntegreerde testcoördinatie opgezet. Per 18 december 2004 was het nieuwe particulier pakket voor schadeverzekeringen in gebruik genomen. Na een nazorgperiode van enkele weken, is het volgens PRINCE2 aangestuurde project afgerond.

Als kwartiermaker voor de ICT projectenportfoliomanager heeft de heer Van der Klis de projectenadministratie van het account Overig (ICT, HR, Directie, Finance) geschoond. Daarnaast heeft hij het instrumentarium ingericht voor de account manager. Half december 2004 heeft Van der Klis de werkzaamheden overgedragen aan een interne projectleider met de rol van projectportfoliomanager.

AMICE beoogt twee oude CRM-applicaties te vervangen door een op ORACLE Sales online gebaseerde nieuwe applicatie. Per 4 mei 2004 heeft de heer Van der Klis de projectleiding van het deelproject Exploitatie & Infrastructuur overgenomen wegens vertrek van de toenmalige projectleider.

Ten behoeve van de oplevering per eind september 2004 is leiding gegeven aan het inrichten van de test- en productieomgevingen, het realiseren van interfaces en het aanbrengen van software patches door en met pakketleverancier ORACLE. Na de uitvoering van een aantal performance- en gebruikersacceptatietesten, is AMICE in gebruik genomen, en het conform PRINCE2 bestuurde project afgerond.

Ter vervanging van een MS Access applicatie voor het vastleggen van extra provisie voor het AMEV Leven intermediair zocht de verkooporganisatie van Fortis ASR een alternatief. De heer Van der Klis heeft het vooronderzoek geleid en workshops gefaciliteerd.

De heer Van der Klis heeft het programmamanagement gefaciliteerd bij een zevental workshops om te komen tot een integraal programmaplan voor de implementatie van PeopleSoft als nieuw Grootboeksysteem, en de inrichting van een centraal Service Center Finance.

Als projectleider business heeft de heer Van der Klis mede leiding gegeven aan het opzetten van de front-office applicatie voor verzekeringsproducten. In het project is DSDM toegepast, en CMM level 2+ nagestreeft. Van mei tot augustus 2003 is de Feasibility Study uitgevoerd, en heeft Van der Klis de Quick Scan samengesteld.

Van augustus 2003 tot februari 2004 is de Business Study Fundament, Leven & Pensioen uitgevoerd. Van der Klis heeft stelde de Business Area Definition en Project Proposal geschreven en het team business analisten (ambassador en advisor users) geleid. De belangrijkste resultaatgerichte activiteiten zijn het Requirements Engineering & Management, procesontwerp en de planning voor de volgende fasen.

De invoering van de International Accounting Standards (IAS), later International Financial Reporting Standards (IFRS) voor financiële instellingen is aanleiding vanaf februari service offerings van Capgemini te ontwikkelen. De heer Van der Klis hierin geparticipeerd en vanaf maart 2003 leiding gegeven aan dit traject. Hij heeft de flyer, het presentatie- en trainingsmateriaal verzorgd en het account management ondersteund bij op verzekeraars gerichte acties.

Verder heeft de heer Van der Klis een artikel in het Verzekeringsblad gepubliceerd en tweemaal een IAS awareness training gegeven voor collega’s. Tenslotte heeft hij een periodieke interne IAS nieuwsbrief verzorgd.

In deze periode heeft de heer Van der Klis opnieuw een rol in het project Leven Verzekerd gehad, ditmaal deeltijds als projectleider van het deelproject Functionaliteiten. Leven Verzekerd zet in 2003 de verzekeringsproducten en polissen uit de Alive applicatie over naar MonaLisa. Hij heeft de ontwikkeling van interfaces met Debiteuren (MonaLisa), Grootboek (CODA), renseignering (Belastingdienst) en documentvervaardiging (ITP) en de aanpassing van het formularium aangestuurd.

De heer Van der Klis heeft op basis van de testmethode TMAP het master testplan geschreven om de acceptatietesten van zowel door leverancier Monuta, alsmede de bij Univé Verzekeringen intern ontwikkelde nieuwe functionaliteit en gegevensconversie vanuit Alive in goede banen te leiden. Verder heeft hij de testactiviteiten gecoördineerd en training-on-the-job van de betrokken applicatiebeheerders en overige acceptanten verzorgd.

Op het uitgevoerde vooronderzoek ten behoeve van een RFP voor een pakket voor de nieuwe basisadministratie van de Goudse Internationale Zaken, heeft de heer Van der Klis een kwaliteits review gedaan en aanbevelingen opgesteld. Geanalyseerd en beoordeeld zijn zowel het proces als de eindproducten.

In dit traject, waarin Univé Verzekeringen het van Monuta afkomstige pakket MonaLisa implementeert als nieuwe Leven back-office systeem, heeft de heer Van der Klis vanaf november 2002 tot en met half januari 2003 het deelproject Functionaliteiten geleid, als vervanger van de ’vaste’ projectleider. Aandachtsgebieden waren: interfaces naar Coda en ITP, acceptatietesten, handleidingen en in productiename van MonaLisa per januari 2003. Vervolgens heeft de heer Van der Klis een prominente rol vervuld in het maken van het Plan van Aanpak voor het converteren van Alive naar MonaLisa in 2003.

Resulterend in functionele en acceptatietesten van de eindproducten voor de eerste release van Eén Offerte Systeem (EOS), is gewerkt aan de oplevering van de infrastructuur, een offline variant voor laptops, inrichting van beheer. EOS beoogt middels ExpertAll’s product engine Coach, gekoppeld aan Siebel CRM, het  offerteproces te ondersteunen. De heer Van der Klis had in 2001 de leiding van het ICT deelproject.

Vanaf 1 januari 2002 nam de heer Van der Klis het overall projectmanagement over. Voor de tweede en derde release lag de nadruk op het laten modelleren van de overige verzekeringsproducten en gestructureerd testen van de software wijzigingen en de modellen.

Om de afdeling Facilitaire Zaken te helpen zelf een pakketselectie voor een FMIS te kunnen uitvoeren, heeft de heer Van der Klis een handleiding geschreven.

Om van Windows 95 naar Windows 2000 te migreren is een aantal projecten gestart. Op een ervan, het voorbereiden van de uitrol van op Windows 2000 aangepaste images voor werkplekken bij de Onderlingen, heeft de heer Van der Klis in augustus 2001 de projectleiding gedaan ter vervanging van de interne projectleider.

Na in het voorjaar het Opdrachtvoorstel voor een Eén Offerte Systeem (EOS) voor Univé Verzekeringen op basis van de kennisengine Coach uitgewerkt te hebben, heeft de heer Van der Klis nu het projectenplan geschreven. Business-project, waarin productmanagers verzekeringsproducten dynamisch kunnen modelleren in Coach. Daarmee kunnen de huidige offertesystemen uitgefaseerd worden.

Om het door CGEY in 2000 opgeleverde intranet UniNet makkelijker te kunnen beheren, is het content management systeem SmartSite van Seneca aangeschaft. In projectvorm heeft de heer Van der Klis dit systeem geïmplementeerd, opleiding verzorgd, en de beheerorganisatie ingericht.

Als informatie-analist heeft de heer Van der Klis in deze periode diverse analyses uitgevoerd en ontwerpen opgesteld voor conversie van Access-toepassingen, statutaire winstverdeling voor het Leven bedrijf, interfaces voor het op MS BizTalk gebaseerde Postkantoor en diverse intranettoepassingen.

In het project DUPE (De Univé PC Eurogereed) zijn de ICT-componenten toetsenbord, besturingssystemen, printerstuurprogramma’s en binnen Univé ontwikkelde KA-toepassingen eurogereed gemaakt. Er is pakketselectie van conversiehulpmiddelen voor MS Office-documenten uitgevoerd, gevolgd door introductie van gekozen hulpmiddelen. Tevens is een bedrijfsbreed bruikbare software CMDB opgeleverd en is een intranet-toepassing ontwikkeld in het kader van de communicatie rond de euro en de diverse europrojecten bij Univé (EuroNet).

Vanuit Quality Assurance (QA) heeft de heer Van der Klis naar herinrichting P&O functie en die van het herverzekeringsproces gekeken en gerapporteerd aan de projectmanager, de interne programma-organisatie en QA-afdeling.

De heer Van der Klis in maart 1999 met de projectleiding van de bewaking van het nazorgtraject van IT-aspecten van ’2000’. Deze bewaking is voortgezet tot aan 2000. Daarnaast part-time tot juni, daarna bijna voltijds, projectleiding van deeltraject Continuïteitsplanning. Hierbij heeft hij leiding gegeven aan inrichten calamiteitenorganisatie, opstellen calamiteitenhandboek, uitvoeren van risico- en impact analyses, opstellen en testen van noodscenario’s en het vervaardigen van een overgangsplan. Daarnaast heeft de heer Van der Klis gewerkt een bewustwording van en imbedding producten in de organisatie. 7 werkgroepen en 4 calamiteitenteams aangestuurd. Veel contacten op management niveau.

Op basis van eerdere onderzoeken heeft de heer Van der Klis gegevens verder bewerkt tot een rapport, dat de basis zou kunnen bieden voor de uitwerking van een proef om een chipcard in de sociale zekerheid te kunnen introduceren. Daarnaast bemande de heer Van der Klis het projectbureau.

Opleidingen

1999:

• Functioneel ontwerp
• Projectleiding 1
• REED1

2000:

• Faciliteren van workshops
• Informatie analyse

2001:

• Projectleiding 2

2002:

• Senior consultancy skills (Savonije)
• Prince 2 Foundation
• Objectgericht Denken (OGD)
• Object Oriented Analysis (OOA)
• Select Enterprise
• Klantgericht gedrag
• Rational Unified Process Fundamentals (RUP)
• Prince2 Practitioner

2003:

• DSDM Awareness
• Opstellen (master) Testplan (OPMATEST)
• Agile Awareness
• DSDM Project Management
• Management Overview MS .Net
• CGEY Way

2004:

• DELIVER Unified Project Management
• Capgemini Delivery Rule Book
• Advanced Engagement Management 1

2005:

• NIKU Clarity e-modules
• Branche Leven Natuurlijke personen en rechtspersonen

2006:

• Van vakmanschap naar meesterschap
• Cross-generational Workers in the 21st Century
• Dynamics of Leadership
• Expertise Verzekerd
• Train your brain – Mindmap
• REED Masters

2007:

• RUP Project Management
• Veranderingsmanagement Basis
• Estimating in OO-projecten

• Bid management
• Advanced Engagement Management 2
• COBIT Foundation
• COBIT for SOX Compliance

2008:

• Advanced Engagement Management Rightshore
• Examen Engagement Manager level 2

2009:

• GlobalEnglish – Business English
• Facilitating Effective Virtual Meetings using GIMS+

Certificaten

• Business Information Management Foundation (BiSLF)
• Certified Software Engineer
• Cobit foundation (certificaat)
• Engagement Manager level 1 (certificaat)
• ITIL foundations (certificaat)
• PMI-C Certificated Project Management Professional (CPMP)
• PRINCE2 Foundation (certificaat)
• PRINCE2 Practitioner (certificaat)
• MSP Foundation (certificaat)
• MSP Practitioner (certificaat)

Vooropleidingen

• Gymnasium A (09/06/1989)
  Doctoraal cum laude in Bedrijfseconomie, afstudeerrichting Bestuurlijke Informatiekunde (19/11/1993)
• 1994: Kennissystemen 1 Open Universiteit
• 1995: Unisys A-series Systeemintroductie, LINC Programmeren
• 1997: LINC 16.1 Update, LINC performance & tuning, LDAIII, ITIL Essentials
• 1998: Inleiding Zorgverzekeren, Assurantiebemiddeling B Particulieren, Consist PRS/CMS
• 1999: Assurantiebemiddeling B MKB
• 2004: Verzekeringspraktijk (Kernbegrippen) Leven
• 2005: Branche Leven Natuurlijke personen en rechtspersonen, Projectplanning voor Projectleiders met NIKU 6, Praktijkbegeleiding voor coaches
• 2006: Verdiepingsopleiding Pensioenen SPO
• 2007: Business Information Services Library (BiSL) Foundation

Nevenactiviteiten

De heer Van der Klis heeft vanaf mei 2006 1,5 jaar de B52 Engagement Management (EM) Community of Practice geleid en participeert nu in het bestuur van de sector EM Community. Tot eind 2007 was hij loopbaanbegeleider voor 5 Capgemini collega’s.

In de Rafaël gemeente Sion in Meppel is Van der Klis sinds 1995 6 jaar jeugdleider geweest, vervolgens coördineerde hij 6 jaar celgroepen en onderwijs, gaf diverse trainingen over leiderschap en talent management, coachte celgroepleiders en was tevens de web site manager. In 2005 was Van der Klis de campagnecoördinator van 40 Doelgerichte Dagen. Tenslotte is hij sinds 2004 stagebegeleider voor twee HBO-stagaires geweest. In de Evangelische gemeente Dedemsvaart is hij sinds 2008 groeigroepleider, web site manager en fotograaf. Sinds 2012 is hij er bestuurslid.

Van 1993-2007 was hij muziekrecensent voor Bottomline, daarna voor Signs Magazine en sinds 2008 voor Bottomline Online. Hij onderhoudt sinds 1999 diverse webportalen over muziek, stamboom Van der Klis, literatuur en fotografie, vanaf 2003 een dagelijkse weblog. Sinds 2008 schrijft hij voor ManagementTeam.nl.

Publicaties

• “Wie wordt beter van IAS?” (in: Het Verzekeringsblad nr.10, 2003)
• “Gepassioneerd leiderschap: heftig!” (inzending voor Management Boek Essay Prijs 2004)
• “Impact van IFRS op pensioenregelingen” (scriptie voor SPO 2006)
• “Spreekt of zet MVO aan?” (column voor BV Nederland, ManagementTeam.nl 2008)
• “Connected projectmanager: connecting people” (presentatie op Projectmanagement Parade 2008 van IPMA-NL, 2008)
• “Een bruisende zomer!” (column voor BV Nederland, ManagementTeam.nl 2008)
• “Durf uw leven samen vorm te geven” (column voor BV Nederland, ManagementTeam.nl, 2008)
• “Intuïtie en projectmanagement” (presentatie voor IPMA-NL, 2008)
• “Web 2.0 meets project management” (presentaties voor SEMCOP FS, Products en TTU, 2009)
• “Effectieve projectcommunicatie” (presentatie voor NGI Utrecht, 2009)
• “Effective project management support using web 2.0 tools” (presentatie bij Xebia Kennis Event, 2009)

Popularity: 100% [?]