Involve hield onlangs een onderzoek naar de invloed van de communicatie competenties van de projectmanager op het projectresultaat en de performance van het projectteam. Ik deed zelf mee aan het onderzoek, werd uitgedaagd de eigen communicatie competenties in te schatten, de ondersteuning die ik op het gebied van interne communicatie krijg te beoordelen en de prestatie van het project en het projectteam te waarderen.
In augustus bracht Pamela Jansen haar afstudeerrapport voor de Master Communication Studies aan de Universiteit Twente De projectmanager als communicator in verandertrajecten uit. Formeel werd onderzoek gedaan naar ‘de invloed van de communicatie competenties van de projectmanager op het projectresultaat en de projectteam performance’. Vooraf waren hypothesen geformuleerd:
- De communicatie-demands hebben een negatieve invloed op het projectresultaat en de projectteam performance.
- De communicatie-resources, d.w.z. zelfeffectiviteit, ondersteuning van collega’s en ondersteuning van een interne communicatieadviseur hebben een positieve invloed op het projectresultaat en de projectteam performance.
- De communicatie-resources, d.w.z. zelfeffectiviteit, ondersteuning van collega’s en ondersteuning van een interne communicatieadviseur modereren de relatie tussen de communicatie-demands en het projectresultaat. En ze modereren de relatie tussen de communicatie-demands en de projectteam performance.
- De algemene job-resources, d.w.z. autonomie, performance feedback en leer- en loopbaanmogelijkheden hebben een positieve invloed op het projectresultaat en de projectteam performance.
- De algemene job-resources, d.w.z. autonomie, performance feedback en leer- en loopbaanmogelijkheden modereren de relatie tussen de communicatie-demands en het projectresultaat en modereren de relatie tussen de communicatie-demands en de projectteam performance.
Uit de resultaten van het onderzoek blijkt:
- De communicatie competenties van de projectmanager hebben een positieve invloed op het projectresultaat en de projectteam performance.
- De hoge eisen van opdrachtgevers op het vlak van interne communicatie hebben een positieve invloed op het veranderproject.
- Als projectmanagers ondersteund worden door hun collega’s en hier tevreden over zijn, wordt het projectresultaat, de projectteam performance en de zelfeffectiviteit van de projectmanager op het gebied van interne verandercommunicatie positief beïnvloed.
- Ondersteuning van een interne communicatieadviseur heeft géén invloed op het projectresultaat en de projectteam performance.
De aanbevelingen van Pamela Jansen zijn dan ook bij het samenstellen van het projectteam rekening houden met de ondersteuning die het team kan geven op het vlak van interne verandercommunicatie. Feedback in het projectteam moet gestimuleerd worden. Interne communicatieadviseurs mogen zich verder bekwamen op het werkveld van projectmanagement om gerichter ondersteuning te bieden en zo wel een (verwacht) positieve invloed op het projectresultaat, de beoogde verandering en de team performance (immers, een deel van het communicatiewerk neemt de interne communicatieadviseur op zich).
Popularity: unranked [?]
Het handboek beschrijft de levenscyclus van een project, rollen verantwoordelijkheden en belicht technieken als timeboxing, MoSCoW prioritering, facilitated workshops en modelling. Anders dan bijvoorbeeld PRINCE2 richt Agile Project Management zich wel op de inhoud van de totstandkoming van specialistenproducten, de delivery binnen een team. Bij agile projecten ligt tijd, kwaliteit en kosten vast, scope juist niet. De levenscylus, of procesgang, laat een herkenbare indeling zien:
Voor items kun je een template gebruiken en vervolgens met een visuele item form builder opmaken. Dynamische velden kunnen toegevoegd worden. De web 3.0 kracht wordt hier benut. Voor werkstroombeheer wordt uitgegaan van statussen. Bij een statuswijziging worden automatisch taken / werkopdrachten aangemaakt, een mechanisme dat ook in 
