Henk-Jan van der Klis

Voor de 2e editie van TEDxAmsterdam, ditmaal in de Stadsschouwburg, had ik voor simulcast locatie Filmhuis Oosterbeek gekozen. Kultuurwerkplaats zou hier een live stream van het avondprogramma vanaf 16.45u organiseren. De homo economicus in optima forma: gewoon 8 uur facturabel bij de opdrachtgever in Arnhem-Zuid en dan naar Oosterbeek om voor slechts €7,50 de inwendige mens te gedenken en intussen inspiratie op te doen over Science & Fiction. Helaas kreeg ik 24 november bericht, dat te weinig mensen zich hadden aangemeld om de simulcast te laten doorgaan. Als alternatief was het Watermuseum in Arnhem beschikbaar gekomen, maar intussen had TEDx ook bekend gemaakt de hele dag via www.tedxamsterdam.com te zullen streamen. Ofwel: op naar huis om er toch via de live stream zoveel mogelijk van mee te pikken.

Ideas worth spreading

Vlak voor 18u begon het al goed met een drietal korte presentaties, waarvan Treemagotchi als beste opviel. Digitaal boompjes planten in een app om global thinking wat makkelijker om te zetten naar global doing en zo armoede te bestrijden.

Rogier van der Heide is  Chief Design Officer for Philips Lighting. In zijn presentatie verkende hij nieuwe en unieke manieren waarop licht gebruikt kan worden om menselijke behoeften te vervullen. Zijn statement had zo in een preek kunnen zitten of een parafrase van Anberlin’s Dark is The Way, Light is The Place kunnen zijn:

Misschien gaan we dankzij slimmere verlichtingsoplossingen die technisch al voorhanden zijn, ook beter de hemellichten in het donker zien. Lijkt me weer geweldig!

Tijdens het diner kon ik het interview met ice man Wim Hof bekijken. Oefening baart kunst, en ja, zijn verhaal snijdt wel hout. Meer moeite had ik met Aubrey de Grey die het ouder worden te lijf wil gaan. Fokke & Sukke wisten vandaag al raad met deze bebaarde 47 jarige Brit. Praktisch en ook inlevend was het verhaal van reconstructief plastisch chirurg Irene Mathijssen. Om 19.35u was het tijd voor de deelnemers om aan de buitenzijde van de Stadsschouwburg de op het gebouw geprojecteerde lichtshow van Arnout Hulskamp te bekijken.

Ik had de making of al eerder gezien, maar live was het resultaat ook erg mooi. Overigens net als met indrukwekkend vuurwerk dat altijd te vroeg afgelopen is, vond ik de “Is that it?” reactie van een bezoeker op de live stream wel herkenbaar.

Op 24 oktober 2010 schreef ik over de competitie Africa Unsigned. Uit deze publieke investeringsronde in 3 Afrikaanse musici is Muthoni the Drummer Queen als winnares gekozen. Muthoni mixt salsa, kwaito, afro-rock, taarab, rap, floetry en R&B en mocht de aanwezigen vermaken.

Vanuit kamer 701 in een Italiaans hotel sprak acteur Rutger Hauer via een Skype verbinding. Naast zijn filmwerk is hij een toegewijd environmentalist en heeft de Rutger Hauer Starfish Foundation opgericht om AIDS onder de aandacht te brengen. In het korte interview vooral aandacht voor zichzelf, zijn filmpjes en ervaringen met nieuwe technologie. “Perfect is for dead people”, daar mocht het publiek op nakauwen.

Ideas worth doing

Happy birthday voor Jim Stolze, de drijvende kracht achter TEDx Amsterdam die nog eens benadrukte, dat alleen door ideeën tot werkelijkheid te transformeren de wereld werkelijk wat heeft heeft aan TEDx. TEDx Youth (gehouden op 20 november 2010) is natuurlijk maar één schakel daarin. Het is te makkelijk om de jongere generatie voor ons karretje te spannen. Ook TEDx Change, een eveneens 20 november in New York gehouden event aangejaagd door de Bill & Melinda Gates Foundation is een manier, maar niet de enige.

Marlon Parker een zogenaamde Social Entrepreneur en alweer 10 jaar lector aan de Cape Peninsula University of Technology met ICT for Community Empowerment als specialiteit. Hij schreef mee aan The social and economical impacts of e-commerce.  Eén van de initiatieven die hij ondersteunt is het Advice Support Network voor 40.000 nieuwe mobiele bellers in Zuid-Afrika.

Ideas worth hiding

Hans Teeuwen werd met zijn 2010 show Smooth & Painful genomineerd voor een Chortle Award, maar zijn optreden was alleen voor de gelukkigen in de Stadsschouwburg of één van de simulcast locaties. Hoezo Ideas worth spreading?

Ideas worth mapping

Als ik vandaag de gelegenheid had gehad, was ik ingegaan op de uitnodiging van het Haagse World of Minds en HyperShifters om bij te dragen aan hun live mind mapping activiteit rond TEDxAmsterdam. De vruchten in de vorm van mind maps van de vele toespraken blijven gelukkig bewaard. Complimenten aan de organisatie van het evenement. Driemaal is scheepsrecht, dus wat mij betreft tot de bij de 3e keer!

Ideas for related content:

• Matthijs van den Broek (Marketingfacts.nl) Al die goede ideeën en inspiratie van TEDx Amsterdam
• Frankwatching: TEDxAms: het podium voor denkers en innovators
• TEDx Amsterdam video’s op Vimeo
• TEDx Amsterdam video’s op Youtube
• Foto’s van TEDx Amsterdam op Flickr
• TEDx 2010 op NUzakelijk

Popularity: unranked [?]

Het is wat een overgang na een tweedaagse Global Leadership Summit 26/27 november in Lelystad, maar direct na de aankondiging dat Natacha Atlas 27 november een concert in de Melkweg in Amsterdam zou geven, had ik in juni al een ticket gekocht. Atlas stond 18 november ook in de Groningse Oosterpoort, dichterbij voor mij, maar pas veel later bekend. Natacha Atlas werd in de Arabische wijk van Brussel geboren uit een Engelse moeder en een van oorsprong joods-Egyptische vader. Ze spreekt vloeiend Frans, Spaans, Arabisch en Engels beheerst het buikdansen. Als tiener verhuisde Natacha Atlas naar Engeland, waar ze bij Transglobal Underground ging zingen.  Sinds 1995 is ze solo. Zo divers als haar genealogische wortels, zo ook haar muziek. De aanschaf van debuutalbum Diaspora (1995), gevolgd door Halim (1997) deed vrienden wat verbazen, maar met zowel de world music van Natacha Atlas als van haar oude band Transglobal Underground (Rejoice, Rejoice uit 1998 is nog steeds een puik fusion album), heb ik me alweer vele jaren goed vermaakt. Na Gedida (1999), Something Dangerous (2003) en de Something Dangerous remix Collection werd het wat stil, tot de herontdekking dit jaar van en onlangs besproken Mounqaliba.

De gastvrijheid van De Melkweg beveiligers was onveranderd ‘Nederlands bot’. Zaal open 20.30u betekende 20.40u ondanks de kou buiten. En start concert 21u betekende 21.10 start van het als voorprogramma ingelaste optreden van het trio Arifa. Osama Abdulrasol (Irak) op Kanun (een soort citer), Sjahin During (Turkije & Nederland) op percussie en Alex Simu (Roemenië, of eigenlijk de Baarsjes) op Sax en Clarinet tracteerden de op zo’n 100 zitplaatsen met daaromheen schaarse sta-ruimte gedrapeerd publiek op een paar uitgesponnen melodieën. De als korte pauze aangekondigde ombouw van het podium duurde tot 22.15u. De muziek van DJ Aromi was prima en passend bij de world / cross-over muziek en bracht wel wat armen en benen in beweging. Dat madame Atlas vooral niet de uptempo dansbare nummers, maar de langzame songs van haar laatste albums ten gehore bracht, viel menigeen tegen. Ontevredenheid met haar stoel, microfoon, plaatsing van monitors (alsof er nog niet genoeg tijd aan verloren was gegaan) hield haar behoorlijk bezig, terwijl ik toch echt voor de muziek kwam. Het podium zat volgestouwd met getalenteerde musici, alle complimenten daarvoor. Ja, bekende songs als Mon Amie La Rose en van Mounqaliba Makaan en River Man kwamen voorbij. Het krachtige concept / gedachte achter het album bracht Atlas echter niet over en deed ze min of meer terloops af als ‘als we meer geven om de planeet komt het allemaal goed’. Tja, en zo was het zó snel 23u dat ik omwille van tram, metro en terugreis naar Balkbrug alweer weg moest. Balend dat van het sfeerverslag voor Festivalinfo niets terecht kon komen en de verloren tijd met heen-en-weer gesleep met podiumstukken in plaats van muziek te brengen. Gelukkig heb ik de CD’s en Spotify nog!

Related articles

• Natacha Atlas: Mounqaliba | CD review (guardian.co.uk)
• Natacha Atlas revives Arabic music’s ‘golden age’ (sfgate.com)
• Review: KCRW Presents Natacha Atlas at the Conga Room, November 3, 2010 (losanjealous.com)

Popularity: 4% [?]

De 2e dag van de Global Leadership Summit, (zie ook mijn verslag van de 1e dag) via videocast zaterdag 28 november 2010 in De Pijler in Lelystad bracht de volgende sprekers.

Jeff Manion – Het tussengelegen land

Jeff Manion staat bekend om zijn levendige stijl van onderwijzen en passie voor het communiceren van de Schrift op een heldere en relevante manier. Hij is meer dan 25 jaar predikant geweest van de Ada Bible Church in West Michigan. Zijn kerk met 6.000 leden werd door het tijdschrift Outreach benoemd als één van Amerika’s grootste en snelst groeiende kerken in 2009.

Met videobijeenkomsten en twee buitenlocaties streven ze ernaar om binnen een grote kerk het gevoel van een kleine kerk te creëren.

The Land Between: Finding God in Difficult Transitions is Manions laatste boek en niet verwonderlijk ook het thema van zijn presentatie. Tussen de achtergelaten zekerheden en de nog onvervulde beloften ligt vruchtbare grond voor jammerklachten en als ondragelijk ervaren lasten. God voorziet echter op diverse manieren. Er kan een transformatie plaatsvinden in ons leven, maar dat vereist wel vertrouwen in Hem. In onderstaande mind map is Jeff Manion’s boodschap samengevat.

Verwerking Daniel Pink

Henk Jan Kamsteeg, trainer en eindredacteur van Leadership Magazine, loodste ons voorafgaand aan de lunch door een workshop om de boodschap van Daniel Pink (motivatie, erkenning) te verwerken en praktisch te maken. Niet alleen de prestatie (taak, opdracht, missie), maar ook de tevredenheid is belangrijk te voeden om het op lange termijn vol te houden.

Sessie 7 Andy Stanley

Onder het leiderschap van Andy Stanley is North Point Community Church in Alpharetta, in Georgia, één van de grootste en meest vernieuwende kerken in de Verenigde Staten geworden. De kerk, opgericht in 1995, is uitgegroeid tot drie locaties en een wekelijkse opkomst van meer van 22.000 mensen. Ze hebben ook geholpen met het oprichten van meer dan 20 strategische partnerkerken in Noord-Amerika. Stanley is een dynamische spreker en auteur van boeken waaronder Visioneering, Next Generation Leader en Communicating for a Change. Zijn nieuwste boek, The Principle of the Path, verkent een basiswaarheid die gevoelens van spijt kan verdrijven, door mensen met succes te helpen bewegen van waar ze zijn naar waar ze echt naar toe willen. Onlangs verscheen Hoe goed is goed genoeg… als niemand volmaakt is, waarin populaire opvattingen over de hemel worden ontnuchterd.

Stanley deed een wat nadrukkelijke pogingen onoplosbare, maar handelbare problemen op te roepen en in vogelvlucht handreikingen te doen om ermee om te gaan. De claim de maatregelen allemaal zelf bedacht te hebben, klonk niet geloofwaardig. Hoewel de bedoeling was juist niet met een win-win, 50/50 oplossing te komen, zijn welbeschouwd veel technieken of processtappen direct ontleend aan onderhandelingstechnieken. Voor wie echt verdieping zoekt op taaie vraagstukken, ogenschijnlijk onoverbrugbare tegenstellingen die telkens weer de kop opsteken, beveel ik zelf eerder Hans Vermaak  – Plezier beleven aan taaie vraagstukken aan. Stanley’s verhaal vind je hieronder samengevat.

Blake Mycoskie TOMS shoes

Blake Mycoskie lanceerde vijf succesvolle bedrijven voor zijn dertigste en wordt gezien als één van de meest dynamische seriële ondernemers van vandaag. Hij is het best bekend als de oprichter en ‘hoofd schoengever’ van TOMS Shoes, een for-profit bedrijf met een uniek sociaal ondernemingsmodel dat enorme media-aandacht heeft getrokken. Voor elk verkocht paar voorzien ze een kind in nood van een paar schoenen en zo hebben ze tot op heden meer dan 400.000 paar schoenen weggegeven aan kinderen in de hele wereld. Darren Whitehead, predikant van Willow Creek Church in South Barrington, Illinois, interviewde de bevlogen Mycoskie over het leiden van TOMS, de onderliggende business en geestelijke principes. “Het is nooit te vroeg om te gaan geven.” Laat je klanten je marketing doen vond ik wel een fantastische illustratie bij TOMS. Op 5 april 2011 is er weer een Dag zonder schoenen, waarop ditmaal 1.000.000 mensen verwacht worden aandacht te vragen voor mensen voor wie schoenen al een onbereikbaar goed is.

Christine Caine – Leiding geven met hoop

Christine Caine staat bekend om haar talent om diepgaande boodschappen van hoop en inspiratie over te brengen. Het bereiken van verlorenen, het versterken van leiderschap, het verdedigen van rechtvaardigheid en het wereldwijd opbouwen van de lokale kerk gaan haar aan het hart. Ze is al 20 jaar deel van het leiderschapsteam en predikant van Hillsong Church in Sydney, Australië, en leidt ook de organisatie Equip & Empower Ministries. Onlangs startte ze The A21 Campaign, een organisatie voor de zorg en het herstel van slachtoffers van mensenhandel. Ze is een enthousiast gelovige in de hoopgevende kracht van de lokale kerk en de auteur van A Life Unleashed, Stop Acting Like a Christian – Just Be One, Run To Win, en haar nieuwste boek, Can I Have (and do) It All, Please?

Ondanks alle aandacht voor managementaspecten, goed en minder goed functionerend leiderschap in een kerk of gemeente, blijft het evangelie een boodschap van hoop voor een duistere, gebroken wereld. Deze hoop geeft brandstof aan passie om daadwerkelijk om te zien naar mensen. Vast niet toevallig dat de nieuwe single van Pristina met Jayne Cawthon Hope Against Hope (lyrics) in m’n hoofd speelde.

Andere indrukken
Lees ook zeker de persoonlijke indrukken van GLS 2010 van Paul Abspoel met wie ik deze 2 dagen regelmatig mocht bijpraten. Paul heeft vandaag nog een stuk over TOMS shoes toegevoegd. Ook Auke Hoekstra was onder de indruk van Blake Mycoskie.

Popularity: unranked [?]

Ook in de afgelopen weken weer veel updates van BlackBerry applicaties:

• Weatherbug 2.0.0.64: geen change log
• WordPress 1.4.5: geen change log
• Socialscope Lite 0.9.5.159: nog altijd in private beta, maar de multi-platform client wordt steeds beter, hoewel een change log ontbreekt. Zie mijn uitgebreide bespreking eerder. Al enkele maanden beheer ik zelf Twitter, Facebook en Flickr met SocialScope.
• SugarSync: van 2GB naar 5GB gratis online opbergruimte. De BlackBerry client is evenals de desktop versie gratis.
• upgrade van alle eigen RIM IM clients naar 2.5.69, helaas zonder change log. Verwacht echter geen Facebook Places ondersteuning.
• FileScout: nu met screenshot app ScreenScout en wat playlist verbeteringen.

Xobni versie 1.0.88.9 met

De laatste versie van de Xobni client die met Xobni One servers gegevens synchroniseert tussen je Outlook en BlackBerry heeft nu OS6.x ondersteuning en wel bewaren van alle gebruikersinstellingen na upgrades. Downloaden kan op www.xobni.com/mobile.

Facebook 1.9.0.20

Nieuw zijn: Facebook Places, een eigen inbox, Facebook search, navigation updates, friends list pagina. Downloaden kan in de BlackBerry App World.

Beejive 2.1 beta

De 2.1 van Beejive multi-platform IM client ondersteunt OS6, bladert sneller en heeft de notificaties aangepakt. Downloaden van de beta kan op beejive.com.

Barcode Assistant

Barcode Assistant is een handige applicatie om zogenaamde QR codes te maken of te lezen. Daarvoor had ik nog geen andere goede applicatie gevonden. Je kunt ermee:

• een barcode scannen van een browser scherm
• een barcode maken van de huidige webpagina
• een visitekaartje ‘vertalen’ als barcode
• afspraken en taken ‘vertalen’ en naar en verwerken vanuit een QR code.
• GPS locatie, emailadressen en Twitter usernames ‘vertalen’ naar een QR code en vice versa.

De  app is is gratis in de BBRocks! Store en werkt op alle OS 5.0 of hoger draaiende BlackBerry toestellen. En handig als je net als anderen hebt ontdekt, dat BlackBerry Messenger niets anders kan scannen dan barcodes van eigen users. Een alternatief is nog ScanLife.

BlackBerry Playbook komt in februari 2011

Volgens de laatste geruchten zou de BlackBerry Playbook een Valentijnscadeau kunnen worden voor minder dan $500. Aan de Amerikaanse regering de vraag de dollarkoers nog even laag te houden en geen restricties op export naar Europa op te werpen. RIM stookte 16 november het vuurtje met Apple vast op door de performance van de browsers op de tablets te vergelijken.

Goed voor de oriëntatie op het komende tablet-zusje voor je BlackBerry smartphone is deze video, het artikel op BlackBerrycool en dat op BlackBerryReview.

BlackBerry Desktop Manager v6.0.1.13

De desktop manager voor synchronisatie van je BlackBerry met bijvoorbeeld Outlook, installatie van nieuwe OS versies of applicaties, is in de v6.0.1.13 voorzien van:

BlackBerry Desktop Manager version 6.0.1.13 has shown up online and actually carries some noticeable and noted improvements with it. Some of the finer highlights include:

• Microsoft Outlook & Exchange 2010 64-bit ondersteuning
• Administrator silent install
• Organizer synchronisatie verbeterd
• Wi-Fi synchronisatie via SSL streaming mogelijk op BlackBerry toestellen die onder OS 6 draaien

Pik de gratis download op.

Popularity: 28% [?]

Willow Creek Nederland heeft opnieuw de Global Leadership Summit die in augustus in Chicago gehouden werd via videocasts op drie 2-daagsen  beschikbaar gesteld aan zoveel mogelijk Nederlandse leiders van (christelijke) organisaties, kerken en gemeenten. Na Drachten (29-30 oktober) en Houten (12-13 november) verhinderd te zijn had ik tijd gereserveerd om vandaag en morgen in het gebouw van de evangelische Kerk De Pijler in Lelystad te zijn, mensen te ontmoeten en te leren over en reflecteren op leiderschap. Mee in de tas wit papier, kleurstiften, kortom: live mindmapping tijd!

Sessie 1 Bill Hybels

Bill Hybels is de oprichter en hoofdpredikant van de Willow Creek Community Church in South Barrington, nabij Chicago, en raadsvoorzitter van de Willow Creek Association. In 1995 bracht hij de Global Leadership Summit bijeen, na een ingeving van God om de geestelijke gave van leiderschap in de lokale kerk te helpen opbouwen en ontwikkelen. Met visie en passie om elke lokale kerk haar door God gegeven potentieel te zien bereiken, spreekt hij in de hele wereld over strategische vraagstukken rond leiderschap, evangelisatie en kerkgroei. Hij is een buitengewoon communicator en auteur van meer dan 20 bestsellers, waaronder Wijsheid voor Leiders en het nieuwe The Power of a Whisper: Hearing God and Having the Guts to Respond. Dit boek wordt in het Nederlands gespresenteerd tijdens de Global Leadership Summit.

Ik had Hybels nog nooit horen spreken en vond hem niet erg sterk. De anekdote over een bruiloft, waar de pianiste Bill’s commando niet opvolgt met een verwachte knik liet het waarom volledig in het midden en toonde genadeloos de valkuil van het als ‘leider’ zelf maar dichtlopen van gaten. Hybels bediende zich van veel grapjes over leiderschap en gemeenteleleven, waardoor een iets oppervlakkige luisteraar de indruk zou krijgen, dat er wel degelijk een hiërarchisch verschil zit tussen leiders en volgers, leider / nederige, leider/goede leider, terwijl juist in een christelijke context die er niet zou moeten zijn. Zie voor de rest van zijn Leiders brengen mensen in beweging presentatie de mind map.

Sessie 2 Jim Collins

Jim Collins is een vermaard Amerikaans handelsdenker en een leraar voor leiders in de zakelijke en sociale sectoren. Hij is de auteur van de bestsellers als Good to Great en Built to Last. Hij bestudeert bedrijven – hoe ze groeien, hoe ze tot topprestaties komen en hoe goede bedrijven geweldige bedrijven kunnen worden. Zijn artikelen, gebaseerd op baanbrekend onderzoek, verschenen in Fortune, BusinessWeek, The Economist , USA Today en Harvard Business Review. Zijn nieuwste boek, How The Mighty Fall: And Why Some Companies Never Give In, kijkt naar veelvoorkomende fouten van organisaties in verval en wat leiders kunnen doen om de negatieve patronen terug te draaien en opnieuw op te bloeien. Hoewel hij zichtbaar moeite had in zijn verhaal voldoende vaak ‘kerk’ als doelgroep in te lassen, doet zijn boodschap er wel degelijk toe. Eén van zijn uitspraken trof me in al zijn oprechtheid: “I live from great questions.” Ook van Collins’ boodschap heb ik een mind map als samenvatting gemaakt.

REVEAL

De werkgroep REVEAL van Willow Creek onderzoekt en adviseert in geestelijke groei in een plaatselijke gemeente. Een soort geestelijke peilstok. De Nederlandse REVEAL werkgroep presenteerde de opzet van het enquetehulpmiddel, de wijze waarop resultaten aan de gemeenten worden teruggekoppeld en de (on)mogelijkheden van dit instrument. Met een lunchbox op schoot een leerzaam tussendoortje.

Sessie 3 Daniël Pink

Aan Daniel Pink, succesvol auteur, zakelijk denker en voormalig speechschrijver voor het Witte Huis, wordt de definitie van een nieuw tijdperk van werk toegeschreven. Zijn boek Een compleet nieuw brein (ik besprak de Engelse versie A Whole New Mind) onderzoekt de verschillende ‘rechterhersenhelft’ vaardigheden die nodig zijn voor onze overstap van het Informatietijdperk naar het Conceptuele Tijdperk. In zijn nieuwe boek, Drive, bekijkt hij de wetenschap van motivatie, en hij zal belangrijke bevindingen onthullen over de krachten die werknemers in goed geleide organisaties van de toekomst drijven: autonomie, meesterschap en zingeving. Pink is ook de auteur van Free Agent Nation en zijn artikelen over het bedrijfsleven en technologie verschenen in The New York Times, Harvard Business Review, Fast Company en Wired.

Pink is qua beloningsbeleid voor kerken heel nuchter: er zijn niet veel wortels te vergeven. Beloning als motivator om je in te zetten voor een kerk(gemeenschap) is dus gedoemd om te falen.

In de toespraak gleed hij door de stof van Drive heen, met opvallend weinig aandacht voor het Zingeving (Purpose) deel van zijn hervonden intrinsieke motivatoren.

De videocast van

Terri Kelly directeur en CEO van W.L. Gore & Associates, een 50 jaar oude onderneming met een miljardenomzet, die vaak beschreven is als voorbeeld van de toekomst van management, was na de evaluatie in Drachten en Houten uit het programma geschrapt. Reden volgens dagvoorzitter Bart Broekman de focus op organisatie- en managementstructuur in een commercieel bedrijf.

Als opvuller werd een video van een overspel-ontboezeming van een Nederlands echtpaar getoond om de kracht van zowel zonde als vergeving te illustreren. Met Adam Hamilton’s boodschap een bloedserieuse tweede helft van de dag, gericht op de dysfunctionele kant van leiderschap.

Sessie 4 Adam Hamilton

Adam Hamilton is de hoofdpredikant van de United Methodist Church of the Resurrection in Leawood, Kansas. Het is één van de snelst groeiende, meest invloedrijke grote kerken in Amerika, waarvan het aantal volwassen leden sinds 1990 is gegroeid van vier naar 13.000.

Vanuit persoonlijke ervaring met leiderschap geeft Hamilton scherpe inzichten in hoe en waarom leiders falen – en hoe te zorgen binnen een team zulke mislukkingen te ondervangen voordat ze gebeuren. Hij schreef onder meer Leading Beyond the Walls, 24 Hours That Changed the World en Making Love Last a Lifetime.

Zijn verhaal is ook hieronder samengevat.

Popularity: unranked [?]