Egbert Jan van Bel – Event driven Marketing

Categories:

Boekbesprekingen, Nederlandstalige boeken

Het nog relatief jonge vakgebied Event driven marketing moest het tot de uitgave van dit boek (2004) stellen zonder Nederlandstalig overzichtswerk. Egbert Jan van Bel belicht de diverse aspecten van het tegen direct marketing en CRM aanleunende, maar toch onderscheidende marketing werkgebied.

Van de definities en de kenmerken, juridische en automatisering consequenties tot antwoorden op hoe doe je het en de juridische aspecten. Voorbeelden uit diverse sectoren, van Wehkamp, Procter & Gambler, de Blije Doos tot EDM programma’s voor huisdieren. Van Bel heeft er samen met de co-auteurs een lezenswaardig boek van gemaakt, dat als concept voor klantbehoud en optimalisatie van de share of wallet grote diensten kan bewijzen. Geschreven met de nuchterheid van een Hollander en toch eigenwijs genoeg om diverse eigen definities, modellen en copyrights te introduceren als houvast.